這份報告聚焦東南亞社交電商,闡釋其定義為融合社交與電商、先社交後商業的平臺模式,抖音商城是該地區能實現完整社交購物旅程的平臺。對賣家而言,社交電商可提供可控受眾、易觸達目標群體、助於拓展潛在客戶,還能加深對顧客的了解、增強忠誠度、測試產品人氣等。但也存在鼓勵重複購買、應對平臺算法變化等挑戰,尤其是創建有效內容較難。報告還給出建立內容庫、打造品牌網站等優化建議,認為社交電商會長期存在,賣家擁有品牌網站可更好掌控局面。
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