这份报告聚焦东南亚社交电商,阐释其定义为融合社交与电商、先社交后商业的平台模式,抖音商城是该地区能实现完整社交购物旅程的平台。对卖家而言,社交电商可提供可控受众、易触达目标群体、助于拓展潜在客户,还能加深对顾客的了解、增强忠诚度、测试产品人气等。但也存在鼓励重复购买、应对平台算法变化等挑战,尤其是创建有效内容较难。报告还给出建立内容库、打造品牌网站等优化建议,认为社交电商会长期存在,卖家拥有品牌网站可更好掌控局面。
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