《2025 全球退貨與利潤影響報告》聚焦退貨率攀升、成本累積及消費者期望變化的現狀，通過對美國、加拿大、英國、法國、德國 5 個市場超 6000 名消費者的獨立調查，剖析退貨經濟背後的驅動因素。報告不僅探究消費者退貨原因、退貨政策對購買決策的影響，還提供減少退貨並提升忠誠度的策略，涵蓋消費行為、代際期望、區域趨勢等洞察，以及將退貨轉化為戰略優勢的實用指導，助力零售商和品牌在複雜環境中優化運營、降低成本、提升客戶體驗
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