《2025 全球退货与利润影响报告》聚焦退货率攀升、成本累积及消费者期望变化的现状，通过对美国、加拿大、英国、法国、德国 5 个市场超 6000 名消费者的独立调查，剖析退货经济背后的驱动因素。报告不仅探究消费者退货原因、退货政策对购买决策的影响，还提供减少退货并提升忠诚度的策略，涵盖消费行为、代际期望、区域趋势等洞察，以及将退货转化为战略优势的实用指导，助力零售商和品牌在复杂环境中优化运营、降低成本、提升客户体验
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